В опросе приняли участие 36 респондентов. Средняя оценка составила 4,5 балла по пятибалльной шкале. Большинство опрошенных отметили минимальное время ожидания ответа консультантов. Постоянные пользователи ЛК выразили благодарность специалистам «ИМПУЛЬС-ИВЦ» за оперативную, а главное квалифицированную помощь при решении возникающих проблем. Среди них Строительно-инвестиционная компания «САС», фирмы «КМТ-инжиниринг», «Инфоком Консалтинг и Инжиниринг». Наиболее часто встающие вопросы клиентов касаются особенностей составления бухгалтерской и финансовой отчетности за 9 месяцев 2008 года и новой системы оплаты труда бюджетников.
В ходе опроса региональные клиенты выразили пожелание иметь такую же качественную линию консультации в своем городе.
Благодарим всех постоянных пользователей за участие в опросе и напоминаем, что бесплатные консультации по использованию программных продуктов «1С:Предприятие» можно получить по телефону: (495) 974-77-02 (с 10.00. до 17.00 по московскому времени), электронной почте: hline@impuls-ivc.ru, на конференциях на сайте. Оперативные консультации предоставляются всем зарегистрированным пользователям типовых решений на платформе «1С:Предприятие» из определенного перечня. Поддержка пользователям, работающим в стройкомплексе и госсекторе, оказывается вне зависимости от того, в каких организациях были приобретены программные продукты.
