«ИМПУЛЬС-ИВЦ» прошла ре-сертификационный аудит со стороны SGS. По результатам проверки было подтверждено соответствие системы менеджмента качества фирмы требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Цели мероприятия:
-
выявления соответствия системы всем требованиям стандарта;
-
выявление наличия результативного внедрения и планирования системы управления;
-
выявление способности системы достигать целей, сформулированных в политике организации.
В качестве положительных наблюдений аудиторской группой были отмечены:
-
финансовый рост в компании в 2008 году составил более 80%;
-
вовлеченность персонала на всех уровнях в совершенствование системы менеджмента качества;
-
организация предпринимает действия по обучению своих сотрудников для повышения квалификации и приобретения дополнительных специальностей;
-
организация создала эффективный обмен информацией по работе с обращениями заказчиков внутри подразделений;
-
в организации разработана и применяется эффективная система адаптации нового сотрудника.
В ходе аудита были обнаружены некоторые несоответствия, которые не являются критическими, так как не имеют системного характера. В настоящее время разрабатываются корректирующие действия по их устранению. Также были рассмотрены результаты предыдущей проверки. Все прошлые несоответствия были исправлены и корректирующие действия остаются результативными.
Помимо офиса «ИМПУЛЬС-ИВЦ» аудиторская группа посетила клиента компании - «РЖД» ДКРС с целью проверки качества оказываемых услуг на практике.
Для подтверждения непрерывного совершенствования системы менеджмента качества фирмы и соблюдения соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 запланировано проведение ежегодных наблюдательных и ре-сертификационных (1 раз в 3 года) аудитов, которые также будут проводиться компанией SGS.
В период финансового кризиса полученное международное подтверждение высокого качества производственных и вспомогательных деловых процессов фирмы позволит клиентам иметь обоснованную уверенность в качественной реализации их проектов.
ЗАО «СЖС Восток Лимитед» (www.ru.sgs.com) учреждено компанией SGS S.A. и входит в Группу SGS, которая осуществляет свою деятельность на мировом рынке контроля, экспертизы, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана мировым эталоном качества и деловой этики. Более 55000 сотрудников работает в сети SGS, насчитывающей свыше 1000 офисов и лабораторий по всему миру со штаб-квартирой в Женеве, Швейцария.
Деятельность SGS в России берет свое начало с января 1981 года, и сегодня в «СЖС Восток Лимитед» работает 2000 специалистов.
