Целями данного аудита было:
- убедиться, что система управления соответствует всем требованиям стандарта;
- убедиться, что организация результативно внедрила и спланировала систему управления;
- убедиться, что система управления способна достигать цели, сформулированные в Политике организации.
В ходе аудита были выявлены некоторые несоответствия, которые не являются критическими, так как не имеют системного характера. В настоящее время разрабатываются корректирующие действия по их устранению.
В качестве положительных наблюдений аудиторами был отмечен:
- высокий профессионализм сотрудников;
- деловые процессы организации постоянно совершенствуются;
- хорошо организованный процесс определения удовлетворенности клиентов и использования этой информации для совершенствования продукции;
- хорошая организация введения в должность новых сотрудников.
Полученное международное подтверждение высокого качества производственных и вспомогательных деловых процессов фирмы позволит клиентам иметь обоснованную уверенность в качественной реализации их проектов.
Для подтверждения непрерывного совершенствования системы менеджмента качества фирмы и соблюдения соответствия международному стандарту ISO 9001:2000 запланировано проведение ежегодных наблюдательных аудитов, которые также будут проводиться компанией SGS.
