Средняя оценка составила 5 баллов. Результаты всех проведенных нами опросов свидетельствует о том, что фирме удается достигать высокого уровня качества услуг, предоставляемых нашим клиентам.
Во время последнего опроса было уделено внимание необходимости первичного обучения пользователей при установке программных продуктов. Часть клиентов отметили, что первичное обучение необходимо. Для пользователей сделавших апгрейд программных продуктов, либо установивших программу, с которой ранее работали, как правило, обучение не имеет значения. Следует также отметить, что качество установок, проведенных консультантами «ИМПУЛЬС-ИВЦ», оценивается на достаточно высоком уровне.
«ИМПУЛЬС-ИВЦ» будет продолжать постоянный контроль над качеством предоставляемых услуг. Благодарим всех, кто участвовал в опросе, за высокую оценку нашей работы.
