По результатам аудита СМК фирмы признана результативной, включающей основные механизмы постоянного улучшения, предусмотренные стандартом.
В ходе проверки отмечена высокая мотивация руководства и
персонала в отношении поддержания и совершенствования СМК. В
качестве примеров сильных сторон применяемой в компании
«ИМПУЛЬС-ИВЦ» СМК, названы следующие положительные
наблюдения:
• ориентация на заказчика;
• мониторинг целей и задач в области качества;
• наличие и доступность документации в местах
использования.
• высокая степень вовлеченности специалистов различных служб в
процессы поддержания и улучшения СМК;
• ответственность и компетентность руководителей, специалистов
и работников;
• система документации, обеспеченность документацией и ведение
документации;
• планирование и осуществление процесса анализа
результативности СМК;
• глубина и полнота анализа СМК со стороны руководства.
Аудитор порекомендовал улучшить работу в отношении
осведомлённости персонала по вопросам, связанным с
функционированием СМК.
Критических отклонений не установлено. Дальнейшая работа по
улучшению процессов СМК для совершенствования деятельности компании
продолжается.
«Постоянно стремиться к повышению качества продуктов и услуг, максимально отвечать ожиданиям потребителей и предвосхищать их – главнейшая задача нашей компании»,- сказал заместитель Генерального директора «ИМПУЛЬС-ИВЦ» Андрей Пирожник.
