Эксперты 1С подготовили материал о том, как нужно работать с маркированной продукцией в программе «1С: Управление торговлей 8». В нашей статье есть ответы на самые распространенные вопросы пользователей, столкнувшихся с трудностями при выполнении функции в 1с с маркированными товарами.
Не передаются документы «Отгрузка ИС МП», что делать?
С 1 января 2022 года согласно постановлению Правительства РФ №2464 от 31 декабря 2020 года коды маркировки продукции больше не могу передаваться между участниками оборота. Нужно использовать ЭДО (электронный документооборот).
После завершения ЭДО покупатель не получил коды маркировки, что делать?
Покупатель может не получить коды маркировки, даже если ЭДО было завершено успешно, по трем причинам со стороны поставщика:
- Некорректное оформление документации ЭДО. Чтобы убедиться в этом, проверьте, чтобы в форме представления ЭДО у обеих сторон в документах были отражены коды маркировки.
- Некорректная передача кодов маркировки. Так как оператором ЭДО не проверялись коды маркировки, некоторые из них (некорректные или с неверным статусом) не прошли через систему «Честный знак». А чтобы такой проблемы не возникало, поставщику лучше не отключать функцию контроля статусов и принадлежности кодов маркировки.
- Некоторые операторы ЭДО не передают коды маркировки по умолчанию и эту услугу нужно приобрести и подключить.
Если три описанные выше причины проверены и не обнаружено никаких ошибок, то возможно дело в технической ошибке.
Если через 24 часа после отправления документов получатель так и не получил коды, то необходимо обратиться в тех. поддержку 1С-ЭДО, затем затребовать транспортную квитанцию и после этого к представителям системы «Честный знак», чтобы дальше они расследовали этот вопрос.
Поступила продукция, но не получается проверить статус кодов маркировки, что делать?
В специальной графе «Статус проверки» формы «Подбор и проверка маркируемой продукции» видны результаты проверки наличия кодов маркировки на все отгруженные или поступающие коды. Еще там же отображается статус и владелец кода маркировки. Эти проверки созданы для того, чтобы пользователь мог как можно раньше выявить ошибки. При корректном коде маркировки «Статус формы подбора и проверки» будет выдан результат фактического присутствия кода (не проверялся, в наличии или отсутствует). Если со статусом и/или владельцем будут обнаружены какие-то проблемы, то об этом будет свидетельствовать соответствующее сообщение. Чаще всего встречаются всего 2 следующие ошибки:
- Если программа показывает идентификационный код фирмы-покупателя, то значит ему уже ранее было произведение оформление кодов. Например, могли до проверки кодов принять документ поступления или это действие совершили во внешней программе. Проверку делать в этих случаях уже нет необходимости.
- В процессе переходного периода движение кодов не отражалось по всей цепочке, так это не обязательное мероприятие. В этом случае кодом может владеть только производитель и тогда он не может передаваться участникам оборота дальше. Подобная ситуация совершенно не ошибка и удобнее будет вообще отключить на переходный период проверку кодов.
В любых других ситуация требуется расследование, чтобы выяснить кто фактически владеет кодом маркировки.
При сканировании кодов маркировки появляется ошибка, что делать?
В процессе сканирования кодов маркировки иногда может всплывать уведомление об ошибке. В первую очередь в такой ситуации нужно проверить верно ли настроен сканер.
Нужно убедиться, что коды сканируются по правилам:
- Когда оформляется операция по поступлению/реализации товаров/услуг, содержащих товары, подлежащие маркировке, код необходимо сканировать из формы «Подбор и проверки маркируемой продукции». А если загрузка совершается из внешнего носителя, то нужно проверить корректны ли коды.
- Когда оформляется розничная продажа, сканирование должно выполняться в форме РМК (рабочего места кассира).
А если маркируются отдельные виды товаров, то требуется передать отчет о верификации. Для этого потребуется указать код, содержащий «криптохвост» и служебные символы. Для этого и нужно сканировать коды и направлять в форме Base64.
Кода маркировок были получены, но не отразились в программе, что делать?
В 1С есть возможность работы с товарами, подлежащими маркировке, даже если код на них заказывался и приобретался не в программе, а через личный кабинет системы «Честный знак». Внесение, сопоставление и проверка таких кодов до факта свершения операции с маркируемой продукцией не требуется.
А когда фактически будет совершаться операция, то код можно или считать или добавить вручную в форме «Подбора и проверки маркируемых товаров» или РМК. Статус и владелец кода будет проверен по информации «Честного знака». Проблем с операцией не возникнет, если они окажутся верные.
А вот если система автоматически не обнаружит считанный код в номенклатуре, то придется дополнительно указать номенклатуру или внести штрихкод EAN13.
Есть ли возможность у покупателя более детализировано вести учет, нежели у продавца?
Иногда встречается ситуация, когда детализация учета товара у поставщика не совпадает с детализацией у покупателя. Например, первый не делит одежду по размерам, а представляет все как одну номенклатурную позицию.
Как будет детализирован учет конкретного товара, определяет производитель или импортер, выполняющий маркировку (с учетом принципов и требований в описании товаров в Национальном каталоге). Например, размер одежды – это обязательный параметр для выдачи кода GTIN. То есть у каждого размера будет свой отдельный GTIN. Детализировать товар больше, чем это уже сделали ранее не получится. А если кажется, что выбранная детализация не корректна, то необходимо провести беседу с производителем/импортером.
Иногда детализация выполнена правильно, но у поставщика в учете учитывается как одна позиция номенклатуры и при этом к ней присвоены разные GTIN. Для этого механизмы ЭДО сейчас позволяют сопоставлять одну позицию поставщику с собственной номенклатурой. Когда товары поступят в ЭДО, необходимо сопоставить каждый товар со своей собственной номенклатурой и характеристикой (например, выбрать можно служебную позицию в виде характеристики «все размеры»).
При проведении покупки продукции/услуг, подлежащих маркировке, в форме подбора в закладке вида продукции нужно указать конкретный GTIN, номенклатуру и характеристику в учете компании. А если под одним названием поступили товары с разными GTIN, то их просто придется сопоставить с разными номенклатурными позициями вручную в этой же форме. Утверждать документ нужно только после полной проверки.
Как описываются товары из программы в национальном каталоге?
Маркируемые товары для национального каталога описываются в сервисе «1С:Номенклатура».
Раньше, для описания маркировки обуви для получения GTIN выгружались товарные позиции в Excel, но сейчас это уже так не делается.
Как показывать в системе маркировки дистанционную реализацию маркированной продукции?
При дистанционной продаже товаров, подлежащих маркировке требуется передача данных о движении таких товаров в систему «Честный знак» в процессе их направления в доставку.
Если покупатель не стал выкупать товар, то потребуется оформление возврата его в оборот.
Как передать данные об импортируемой продукции, подлежащей маркировке, в ФТС?
При импорте продукции, которая подлежит обязательной маркировке, маркировка их должна быть выполнена до начала всех таможенных процедур, а данные о кодах важно направить в ФТС (Федеральную Таможенную Службу) в процессе декларирования.
Чтобы подготовить такие данные, необходимо преждевременно создать документ «Маркировка товаров ИС МП с операцией импорт ФТС». В нем нужно выбрать в каком варианте информация будет передана в учреждение: кодами упаковок, кодами маркировки товаров или агрегированными таможенными кодами. В закладке «Товары» необходимо внести список кодов маркировки к товарам, которые будут вывозиться. В зависимости от выбранного способа передачи информации в ФТС, на данном этапе можно совершить агрегацию упаковок или формирование агрегированных таможенных кодов. После этого формируется документ «Коды маркировки для декларации ИС МП» и передается в ФТС.
После того, как маркируемый товар был ввезен и завершил таможенную процедуру, необходимо отредактировать этот документ. Добавить в него реквизиты таможенной декларации, а затем направить информацию в систему «Честный знак» для ввода продукции в оборот.
Как обеспечить работу для нескольких пользователей без отдельных сертификатов ЭП?
Обычно получение сертификата электронной подписи на каждого сотрудника и установка ее на каждое рабочее место, невозможно. Поэтому организовать работу лучше следующим образом:
- Оформлять розничные продажи, не авторизовываясь по сертификату на рабочих местах, которые оснащены ККТ (контрольно-кассовой техникой) с ФФД модификации 1.2, которые могут проверять коды с помощью ККТ.
- Осуществлять работу в клиент-серверной архитектуре, внедрив программу-криптопровайдера и сертификата ЭЛ на сервере.
- Использовать на рабочих местах полученный в прошлом и сохраненный в информационной базе токен авторизации. Так получится проверить текущий статус и владельца кода, а также узнать структуру логистической упаковки.
Как оформить возврат продукции, код маркировки которой поврежден?
Если возникла необходимость вернуть товар, у которого код маркировки не поврежден, то этот же код указывается в обратных документах и возвращается поставщику в оборот.
А вот если при проверке код сканером считать по какой-то причине не получилось, то возврат нужно производить уже без указания кода и в будущем продукция будет перемаркирована. Основанием для этого будет бумага, оформленная в системе «Возврат товаров». Оформление документации перемаркировки возможно в форме «Обмен с ИС МП» (все что касается одежды, обуви, табака и т.д.) в разделе «Оформить» в строке «Перемаркировка товаров ИС МП». Для перезаполнения таблички необходимо нажать кнопку «Заполнить», а затем «Перезаполнить на основании на закладке Товары».
На каждую единицу товара будет выделена отдельная строка. И для каждой потребуется указать новых код GTIN. Старые указывать не нужно.
Как показать в программе 1С операции трансграничной торговли?
Страны, входящие в группу ЕАЭС сейчас активно занимаются внедрением маркировки на отдельные группы товаров. Коды маркировки должны быть признаны всеми другими странами-участниками взаимно. Это означает, что если маркируемый товар продается покупателю другой страны из группы ЕАЭС, то коды маркировки, которые были выпущены в стране поставщика, также будут приняты на контроль в стране покупателя.
Повторную маркировку делать не потребуется. Хватит и того, что кода будут направлены национальным оператором маркировки в стране, откуда вывозится товар, национальному оператору в страну, в которую он ввозится. То есть автоматически будет выполнен процесс выведения из оборота и введения в другой стране.
