Ваучер – документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания. (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Виза - отметка в паспорте, разрешающая въезд-на или проезд-через территорию государства, давшего визу.
Высокий сезон – период максимальной интенсивности туристского потока. (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Маршрут туристский – заранее спланированная трасса передвижения туристов в течение определенного времени с целью получения туристских услуг, предусмотренных программой обслуживания (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Маршрут экскурсии – заранее спланированный план посещения выставок, музеев, достопримечательностей.
Менеджмент гостеприимства - совокупность принципов, методов, средств и форм управления производственно-обслуживающим процессов в гостеприимстве (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Наценка – увеличение стоимости услуг по отношению к базовой стоимости
Низкий сезон - период минимальной интенсивности туристского потока. (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Подтверждение заявки на бронь
Программа тура – набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный, а так же распределенный по времени.
Путевка – документ подтверждающий оплату стоимости туристских услуг, предусмотренных программой туристского обслуживания, и являющийся основанием для получения этих услуг туристом или группой туристов; документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта. (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Размещение – предоставление номерного фонда для проживания в месте пребывания туриста
Скидка – уменьшение стоимости услуг по отношению к базовой. ()
Тип питания
Трансферт – любая перевозка туриста внутри туристского центра, т.е. доставка его с вокзала в гостиницу и обратно, с одного вокзала на другой, в театр и обратно и т.п. (И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов «Экономика туризма»)
Тур – первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда оператора на определенный маршрут и в конечные сроки.
Туристский пакет – совокупность материальных и не материальных услуг туризма. Турпакет состоит из 4 основных компонентов:
место назначения
транспорт как средство передвижения до места назначения
размещение, т.е. место (отель), которое предлагается туристу в месте назначения на то время, пока он путешествует
Туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.
Формирование туров – создание единого турпакета из отдельно предоставляемых услуг.
Чартер - договор фрахтования воздушных транспортных средств, предусматривающий фрахтование всей вместимости или части одного или нескольких воздушных судов на один или несколько рейсов для перевозки пассажиров, багажа, грузов, почты.
