Внедрение делового программного обеспечения – комплекс мероприятий по вводу в промышленную эксплуатацию конфигураций «1С:Предприятие» и (или) иных деловых программ.
Типовое внедрение - внедрение, при котором в эксплуатацию вводятся типовые деловые программные продукты либо типовые деловые программные продукты с незначительными изменениями, в связи с тем, что деловые процессы клиента в целом соответствуют деловым процессам, заложенным в типовые деловые программные продукты.
Индивидуальное внедрение - внедрение, при котором в эксплуатацию вводятся индивидуальные деловые программные продукты либо типовые деловые программные продукты со значительными изменениями, в связи с тем, что деловые процессы клиента в целом не соответствуют деловым процессам, заложенным в типовые деловые программные продукты.
Экспресс-обследование – этап, выполняемый перед началом внедрения, целью которого является выяснить последующий способ автоматизации и предложить заказчику оптимальный вариант сотрудничества.
Этапы внедрения – набор последовательных и параллельных действий, необходимых для успешного выполнения внедрения ПО. Различаются этапы – обследование, написание технического задания, разработка технического проекта, программирование и тестирование, обучение пользователей, ввод в эксплуатацию и дальнейшая отладка системы.
Обучение пользователей – процесс проведения занятий по использованию программного обеспечения, на которых до слушателей доводятся теоретические знания и закрепляются практические навыки.
Обучение системных администраторов – процесс проведения занятий по администрированию программного обеспечения, до которых осваиваются приемы бесперебойной и безаварийной работы продукта.
Ввод в эксплуатацию – итоговый этап внедрения программного обеспечения, на котором подводятся итоги внедрения и закрепляется уверенность в работоспособности системы, происходит передача продукта на гарантийное и послегарантийное сопровождение.
Сопровождение программного изделия – процесс модификации существующей программы для ЭВМ, обусловленный необходимостью устранения выявленных в ней ошибок и/или изменения ее функциональных возможностей. (http://www.glossary.ru/[1])
