Обслуживание компьютерных систем

Услуга предоставляется по трем тарифным планам «Начальный, «Стандарт» и «Бизнес». По всем тарифным планам оказываются одинаковые по качеству услуги. Основные отличия – в уровне сложности и размерах обслуживаемой автоматизированной системы.

«Начальный»

Предназначен для малых предприятий с числом компьютеров до 10 и отсутствием выделенных серверов.

Виды работ:

• установка компьютерного оборудования, периферийных устройств, системного, офисного и специализированного программного обеспечения,
• поддержание работоспособности и исправление неудовлетворительной работы компьютерного оборудования,
• антивирусная защита,
• профилактические работы: дефрагментация и проверка жесткого диска, обновление антивирусных баз, оптимизация операционной системы, резервное копирование данных и пр.,
• мелкий ремонт кабельных систем, локальных сетей, компьютерного оборудования.

Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 2 в месяц.
Плановое время работы – 6 часов.

«Стандарт»

Ориентирован на средние организации с локальной сетью, включающей в себя от 10 до 20 компьютеров и один –  два выделенных сервера.

Виды работ (дополнительно к тарифу «Начальный»):

• обслуживание серверов,
• обслуживание активного сетевого оборудования,
• администрирование (в том числе и удаленное) серверов.

Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 3 в месяц.
Плановое время работы – 12 часов.

«Бизнес»

Разработан специально для крупных компаний с компьютерным парком свыше 20 машин и 5 серверов.

Виды работ (дополнительно к тарифу «Стандарт»):

• ведение технической документации: спецификаций на компьютерное оборудование, журналов регистрации замен или улучшений компьютерных компонентов и периферийного оборудования, списков системного, офисного делового программного обеспечения и списков индивидуальных настроек.

Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 4 в месяц.
Плановое время работы – 24 часа.

Вы можете узнать, какой из трех тарифных планов наиболее подходит вашей компании ответив на несколько вопросов нашей автоматизированной системы расчета стоимости. Это займет у вас не больше 5 минут. Для получения более подробной информации, вы можете связаться с менеджерами по работе с клиентами «ИМПУЛЬС-ИВЦ» по телефону (495) 974-77-05 или по электронной почте soft@impuls-ivc.ru [1].