1С:ИТС Проф

1С:ИТС ПРОФ – комфортное информационное пространство для бухгалтера

1С:ИТС ПРОФ – это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предприятие», источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права и уникальных методических материалов по работе с программами «1С:Предприятие».

Вопрос аудитору

Подписчики платного 1С:ИТС ПРОФ имеют возможность получать письменные консультации аудиторов по сложным вопросам учета и налогообложения. Вопросы следует отсылать электронной почтой по адресу itsprof@1c.ru [7].

В письме с вопросом обязательно укажите название организации-подписчика и регистрационный номер программы «1С:Предприятие», на который оформлена платная подписка 1С:ИТС ПРОФ.

Полезные ссылки по теме:

Отправить запрос на консультацию аудиторам: itsprof@1c.ru [7]

Материалы 1С:ИТС ПРОФ удобно сгруппированы по темам:

Новости [8] Технологическая поддержка [9] Учет [10] Налоги, взносы [11] Отчетность [12] Кадры [13] Консультации [14] Проверки [8] Законодательство [15] Бухгалтерская периодика [16] Дополнительная информация [17]

Кратко о разделах:

Раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ "1С:Предприятие":

• актуальные релизы платформы и конфигураций;
• формы отчетности;
• инструкции по установке обновлений;
• материалы по администрированию "1С:Предприятие".

В разделе размещаются методические материалы технического характера и электронного руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами "1С:Предприятие" и пока не очень уверены в своих силах.

В раздел «Учет» входят уникальные справочники:

• Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»;
• УСН. Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»;
• Справочники по учету сложных хозяйственных ситуаций.

В разработке справочников принимали участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, специалисты Финансовой академии, ведущие специалисты фирм-франчайзи.

«Справочники хозяйственных операций» включают в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов и основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам. Большинство ситуаций справочников содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие».

Каждый из Справочников по учету сложных хозяйственных ситуаций всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию.

В разделах «Налоги, взносы» и «Отчетность», в справочниках по основным налогам – НДС, налог на прибыль, «зарплатные» налоги и взносы, УСН и ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги – описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении налогов и взносов. В справочниках приведены описания и примеры составления отчетности в программах «1С:Предприятие 8».

Раздел «Проверки» содержит справочные, консультационные и практические материалы, которые помогут подписчикам подготовиться ко многим видам проверок и обезопасить свою компанию от неправомерных действий проверяющих.

В разделе «Проверки» вы найдете ответы на следующие вопросы: на каком основании проводится та или иная проверка и, соответственно, правомерна ли она; какова компетенция проверяющего органа и его должностных лиц; как следует себя вести руководителю и работникам организации при проведении проверки; соблюдаются ли в ходе проверки установленные законодательством сроки; правильно ли составлены проверяющим органом документы, оформляемые в рамках проверки; какую ответственность может понести проверяемая организация, если в ее деятельности будут выявлены нарушения; в каких случаях необходимо обжаловать действия проверяющего органа, и в каком порядке это можно сделать.

В раздел «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах. В справочнике «Кадры и оплата труда» содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С».

Правила начисления «зарплатных» налогов и взносов, представления отчетности построчно и подробно изложены в справочниках «Страховые взносы» и «НДФЛ».

В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов. А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание: проверка!»

Все материалы на 1С:ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «1С:ГАРАНТ».

Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва». База нормативных документов еженедельно обновляется на сайте www.its.1c.ru [18].

Подписчики 1С:ИТС ПРОФ имеют возможность получать письменные консультации аудиторов по сложным вопросам учета и налогообложения.

В разделе «Консультации» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами аудиторов и методистов «1С» на вопросы подписчиков. Свои вопросы Вы можете направлять по адресу itsprof@1c.ru [7].

1С:ИТС Строительство

1С:ИТС Строительство — ежемесячное информационно-технологическое сопровождение программных решений для строительных организаций на платформе «1С: Предприятие 8».

Подготовкой материалов для включения на ИТС Строительство занимается команда профессионалов в области экономики строительства, эксперты ценообразования и сметного нормирования.

Многие материалы на ИТС Строительство представлены в качестве рекомендаций практикующих специалистов, что позволяет обеспечить неотрывность теоретических основ от их практической реализации в жизни и в работе. Методическая ценность предоставляемой на 1С:ИТС Строительство информации обеспечивается не только привязкой к реальной жизни, но и ссылками на нормативные документы. При этом сохраняется доступность изложения материалов, что значительно повышает их ценность.

Кому необходимо 1С:ИТС Строительство

ИТС Строительство направлено на поддержку специалистов именно строительных организаций и содержит информацию, интересную, в первую очередь, данному кругу пользователей:

Директору — финансовое планирование, календарные планы, помощь в подготовке тендерной документации, договора строительного подряда; 
Бухгалтеру — помощь в подготовке специализированных форм отчетности КС-2, КС-3, КС-6, КС-6а, ЭСМ-7, учет ГСМ; 
Юристу — законы и подзаконные акты по строительству; 
Главному инженеру — стандарты и руководящие документы; 
Сметчику — справочник по ценообразованию, сметному нормированию, пошаговые методики по составлению проектно-сметной документации, разбор актуальных вопросов; 
Проектировщику — стандарты проектирования, альбомы и схемы типовых узлов, полный сортамент металлоизделий; 
Прорабу — описание технологий производства работ, характеристики популярных материалов, конструкций, машин и механизмов; 
ИТ — специалисту — обновления строительных конфигураций «1С», инструкции по обновлению и методические материалы.

На ИТС Строительство, как и на другие виды ИТС [19], существует бесплатный и платный вариант подписки. Срок бесплатной подписки составляет 6 месяцев с момента покупки программного решения на платформе «1С: Предприятие 8».

В течение 6 месяцев подписчики могут бесплатно пользоваться сервисными и консалтинговыми услугами, предоставляемыми в рамках бесплатной подписки. Купон для активации бесплатной подписки вложен в коробку с программным продуктом. Активировать купон на бесплатный вариант подписки ИТС Строительство можно через партнера фирмы «1С», у которого была куплена программа.

Подписка на ИТС Строительство или на другой тип ИТС является обязательным условием для получения обновлений программ и использования сервисных услуг партнеров фирмы «1С». После окончания срока действия бесплатной подписки пользователям программных решений на платформе «1С: Предприятие 8» необходимо оформить платную подписку на ИТС Строительство или на другие виды ИТС [19].

Подписаться на платный вариант ИТС Строительствоможно на 3, 6 и 12 выпусков.

Актуальные цены на платный вариант подписки ИТС Строительство можно узнать у наших менеджеров по телефону: (495) 974-77-05

Пользователи программных решений на платформе «1С:Предприятие 8» могут пользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению и получать обновления программ только при наличии действующей подписки на ИТС.
 

1С:ИТС Техно

Отличие 1С ИТС ПРОФ и ТЕХНО

Поддержка программных продуктов фирмы «1С»

Заказать внедрение, обучение или обслуживание [20]
 
Фирма «1С» осуществляет поддержку зарегистрированных пользователей программ своего производства. Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.
Условия поддержки программных продуктов системы «1С:Предприятие» варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта.

Для подписчиков ИТС:
Информация на сайте www.its.1c.ru [18] :

• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, нормативно-правовая информация.

* предоставление доступа к сайту и объем информации зависит от вида подписки ИТС
 

Сервисные и консалтинговые услуги**:

• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (www.its.1c.ru [18]);
• установка обновлений программных продуктов (кроме ИТС Техно [21]) силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций «ИМПУЛЬС-ИВЦ» и фирмы «1С» по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей users.v8.1c.ru [22];
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
• возможность обращаться со сложными вопросами по бухучету и налогообложению к аудиторам (задать вопрос аудитору: itsprof@1c.ru [7]).

** объем услуг зависит от вида подписки ИТС

Бесплатная поддержка
Для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов, фирмой «1С» обеспечивается бесплатная поддержка, включающая:

• услуги линии консультации по телефону и электронной почте;
• обновление программ и форм отчетности через Интернет на сайте поддержки пользователей users.v8.1c.ru [22];
• доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта users.v8.1c.ru [22].

Условия поддержки для 1С:Предприятия

Телефоны в Москве
Поддержка для зарегистрированных пользователей программ, не требующих подписки на ИТС:
Общий многоканальный телефон: (495) 688-10-01
По программам "1С:Торговля и Склад", "1С:Аспект": (495) 688-10-65
По программам "1С:Зарплата " предыдущих версий, "1С:Налогоплательщик": (495) 688-1074
E-mail:hline@1c.ru [27]

Внимание!
При обращении на линию консультаций фирмы "1С" или «ИМПУЛЬС-ИВЦ» Вам необходимо располагать следующей информацией:
1. Регистрационный номер программы (для дилеров - код дилера, для подписчиков ИТС - регистрационный номер программы, на которую оформлена подписка)
2. Название своей организации
3. Версию программного продукта, название конфигурации
Желательно также, чтобы Вы правильно и заранее сформулировали свой вопрос.

Порядок льготного сопровождения программных продуктов

Заказать внедрение, обучение или обслуживание [20]

Фирма "1С" выпускает программные продукты "1С:Предприятие" для автоматизации учета, а также оказывает пользователям всестороннюю информационно-технологическую и методическую поддержку, целью которой является эффективное использование программных продуктов и их поддержание в актуальном состоянии.

Комплексная поддержка предоставляется при заключении пользователем договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером фирмы "1С".

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ "1С" получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой и базой нормативных документов, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее об 1С:ИТС можно прочитать на нашем сайте https://www.impuls-ivc.ru/products/business/its [28]

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) пользователи имеют право на льготный период сопровождения. Льготный период предоставляется пользователям на начальном этапе освоения программы "1С:Предприятие". В этот период услуги, включенные в договор 1С:ИТС, оказываются пользователям без дополнительной оплаты.

При покупке программы за полную стоимость льготный период сопровождения составляет шесть месяцев.
С 1 января 2012 года при покупке программы в порядке апгрейда устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам.

Порядок получения и сроки льготного сопровождения указаны в купоне, который вкладывается в коробку с программным продуктом.

ДОГОВОР СОПРОВОЖДЕНИЯ 1С:ИТС НА 12 МЕСЯЦЕВ ПО ЦЕНЕ 8 МЕСЯЦЕВ

Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма "1С" предлагает пользователям, купившим программу по апгрейду, альтернативный вариант сопровождения в льготный период - приобретение сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Таким образом, пользователи программ "1С:Предприятие", купившие программу в порядке апгрейда, могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить либо три, либо четыре месяца льготного сопровождения:

• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев при апгрейде представлена в таблице. Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС на ноябрь 2011 года.

Обратите внимание, что в период действия договора 1С:ИТС изменение выбранной схемы льготного сопровождения не допускается.

ПРОДЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА

После окончания периода льготного сопровождения для получения файлов обновлений, услуг партнеров по обновлению, консультаций по работе с программой и ведению учета, доступа к информационной системе ИТС необходимо продлить договор 1С:ИТС на платной основе.

Уважаемые клиенты и партнеры!

Следите за новостями и информацией о новых акциях и спецпредложениях на сайте "ИМПУЛЬС-ИВЦ"!