Этапы создания ИТ-системы

Задайте вопрос менеджеру [1]Бесплатный демо-доступ [2]Купить в интернет-магазине [3]

Работы по созданию комплексной автоматизированной системы управления ведутся по следующей схеме:

1. Анализ и проектирование [4]: определение целей проекта, изучение бизнес-процессов на предприятии, разработка концепции и технико-экономического обоснования проекта, составление технического задания.
2. Монтаж инженерных систем [5]: структурированной кабельной системы, телефонной сети, систем электроснабжения, видеонаблюдения, контроля управления доступом.
3. Установка компьютерного оборудования [6]: рабочих станций, серверов, сетевых устройств, принтеров, установок бесперебойного питания и резервного копирования данных и т.д.
4. Внедрение делового программного обеспечения [7].
5. Сопровождение [8].

Анализ и проектирование

Целью этого этапа – установить, соответствует ли организация процессов внутри компании-заказчика, схемам, заложенным в основу делового программного обеспечения.

Во время этапа «Анализ и проектирование» совместно с заказчиком определяются требования к автоматизированной системе, составляется концепция проекта [9] и техническое задание [10].

Моменты, на которые следует обратить внимание во время работ по этапу проекта:

• Создаваемая автоматизированная система должна соответствовать бизнес-процессам заказчика и законодательству Российской Федерации.
• При необходимости осуществляется технико-экономическое обоснование создания и сопровождения автоматизированной системы.
• Проектная документация разрабатывается и оформляется в соответствие с ГОСТами и отвечает на вопрос «Что должно быть в результате».

Монтаж инженерных систем

В рамках этапа выполняется технический проект на создание инженерных систем. Проводятся работы по монтажу подсистем:

• электроснабжения и освещения [11],
• безопасности (охранно-пожарной сигнализации [12], систем контроля и управления доступом [13], видеонаблюдения [14] и др.),
• телекоммуникационных подсистем (структурированных кабельных систем [15], телефонных сетей и станций [16]).

Установка компьютерного оборудования

В рамках этапа выполняется технический проект на создание компьютерных систем. Особое внимание обращается на соответствие конфигурации оборудования и варианта лицензирования программного обеспечения целям и потребностям заказчика.

В рамках этапа проводятся работы по установке:

• сетевого [17], компьютерного оборудования [18] и системного программного обеспечения [19],
• прикладного программного обеспечения и систем защиты информации [20],
• оргтехники [21].

Внедрение программного обеспечения

Существует два варианта внедрения информационных систем: типовое и индивидуальное.

Типовое внедрение рекомендуется предприятиям, бизнес-процессы которых близки или идентичны схемам, заложенным в основу программных продуктов. При типовом внедрении:

• выполняется установка программного обеспечения,
• проводится обучение пользователей,
• производится ввод в эксплуатацию программного обеспечения.

Индивидуальное внедрение применяется при необходимости внесения значительных изменений в программные продукты. Но только оно позволяет максимально точно решить задачи, стоящие перед предприятием и учесть все особенности деятельности. При индивидуальном внедрении:

• составляется технический проект на доработку программного обеспечения,
• осуществляется программирование и тестирование изменений,
• проводится установка программ, пуско-наладочные работы, обучение конечных пользователей, перенос данных из старой системы в новую,
• осуществляется опытная эксплуатация, передача созданной системы в эксплуатацию.

Сопровождение

Гарантийное сопровождение предусматривает выпуск обновлений программного обеспечения и предоставление консультаций по интересующим клиента вопросам. Гарантийное сопровождение компьютерных [22] и инженерных систем [23] осуществляется авторизованными сервисными центрами производителей. Наряду со стандартным бесплатным сервисом, заказчик может воспользоваться сверхгарантийным сопровождением [24].

Преимущества сверхгарантийного сопровождения:

• комплексная ответственность, которую несет «ИМПУЛЬС-ИВЦ» за все компьютерное хозяйство заказчика,
• профилактика проблем, вместо их решения,
• стабильность работы,
• значительные скидки при долгосрочной подписке,
• удобные тарифные планы и варианты обслуживания.