Управление операциями

Задать вопрос менеджеру [1]Бесплатный демо-доступ [2]Купить в интернет-магазине [3]

• Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
• Управленческий процесс - совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляемых в рамках организационной структуры фирмы. 
• Управленческим называется решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование; управление управленческой деятельностью, человеческими ресурсами, производственной и обслуживающей деятельностью; формирование системы управления компанией (методология, структура, процесс, механизм); управленческое консультирование; коммуникации с внешней средой.
• Управленческое решение - творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о ее состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по разрешению назревшей проблемы.
• Оптимизация решений - процесс выбора соотношения множества факторов, определяющих максимально эффективный результат.
• Операция - действие, направленное на выполнение некоторой задачи: финансовой, кредитной, производственной, торговой, страховой и т. п.
• Коммерческие операции - в широком смысле - любые предпринимательские операции, бизнес-операции. Коммерческие операции - в узком смысле - торговые операции 
• Логистические операции – обособленная совокупность действий, направленная на преобразование материального и/или информационного потока
• Финансовые операции – действия с финансами организации.
• Операционная стратегия - заключается в разработке общей поли¬тики и планов использования ресурсов фирмы, нацеленных на макси¬мально эффективную поддержку ее долговременной конкурентной стратегии.
• Проектирование операций - процедура планирования, распределения и регулирования ресурсов (трудовых, материальных и оборудования) с учетом всех ограничений данного проекта (технических, бюджетных, временных).
• Операционные приоритеты - издержки производства, качество и надежность продукции, срок выполнения заказа, надежность поставок, способность фирмы реагировать на изменение спроса, гибкость и скорость освоения новых товаров, а так¬же специфические для каждого отдельного товара критерии.
• Исследование операций – математическая дисциплина, занимающаяся разработкой и применением методов нахождения наилучших решений в различных областях человеческой деятельности. Исследование операций исходит из того, что в модели реальной проблемы имеются: \
  • цель, которая должна быть достигнута;
  • ограничения, которые должны быть удовлетворены; 
  • параметры, управляя которыми, можно достичь цель.
• Технология - совокупность методов и средств преобразования исходных материальных ресурсов, информации и других компонентов «входа» системы в товар, а также других компонентов ее «выхода».
• Потеря - снижение прибыли, дохода в сравнении с ожидаемыми величинами.
• График (диаграмма) Ганта (Gantt Chart) - наиболее распространенный и практичный инструмент планирования операций. На диаграмме операции представлены отрезками, соответствующими определенному периоду времени, а также отражена их последователь¬ность и взаимосвязь.

<<назад [4]     вперед>> [5]